سياسة الإلغاء

يمكن إلغاء الحجز مجاناً حتى ٤٨ ساعة قبل موعد تسجيل الوصول (٣:٠٠ عصراً) في التوقيت المحلي للفرع.

عند الإلغاء في الوقت المحدد، يُسترد المبلغ كاملاً إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال ٥–١٠ أيام عمل.

الإلغاء خلال ٤٨ ساعة من الوصول: تُخصم ليلة واحدة أو رسوم الإلغاء المتأخر حسب نوع الحجز.

عدم الحضور (No-show): تُخصم قيمة الليلة الأولى بالكامل.

بعض العروض الموسمية أو الأسعار المخفّضة قد تكون غير قابلة للاسترداد — يُوضّح ذلك عند الحجز.

لا يمكن تعديل التواريخ على الحجوزات غير القابلة للاسترداد؛ يمكن إلغاؤها دون استرداد.

تعديل التواريخ أو نوع الغرفة مجاني حتى ٤٨ ساعة قبل الوصول حسب التوفّر.

للتعديلات، تواصل مع مركز الحجوزات أو من صفحة تأكيد الحجز.