تخطَّ إلى المحتوى
FREQUENTLY ASKED

الأسئلة الشائعة

إجابات عن أكثر الأسئلة التي يطرحها ضيوفنا.

اختر الفرع والتواريخ من شريط البحث في الصفحة الرئيسية، ثم اختر نوع الغرفة وأكمل بيانات الضيف والدفع. ستصلك رسالة تأكيد فور إتمام الحجز.

تسجيل الوصول من ٣:٠٠ عصراً (٤:٠٠ مساءً في فرع ينبع)، والمغادرة حتى ١٢:٠٠ ظهراً في جميع الفروع. يمكن طلب تسجيل مبكر أو مغادرة متأخرة حسب التوفّر.

نعم، يمكنك الإلغاء مجاناً حتى ٤٨ ساعة قبل موعد الوصول في معظم الحجوزات المباشرة. راجع صفحة سياسة الإلغاء للتفاصيل الكاملة والاستثناءات.

نقبل مدى، Visa، Mastercard، tabby، وtamara. الدفع آمن ومشفّر عبر بوابات معتمدة.

نعم، جميع أسعار الغرف المعروضة تشمل إفطاراً سعودياً يومياً في المطعم أو حسب نوع الغرفة.

نعم، حسب نوع الغرفة والتوفّر. أبلغ الاستقبال عند الحجز أو قبل الوصول بـ ٢٤ ساعة.

موقف خاص متاح في جميع الفروع. خدمة النقل من وإلى المطار متاحة كخيار فاخر إضافي عند الحجز.

اتصل على ٩٢٠ ٠٠ ٤٤ ٧٧ أو راسلنا على info@vatoran.sa. فريقنا متاح على مدار الساعة.